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                客戶遲遲不打款,你該怎么辦?

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                人氣:-發表時間:2015-04-24 13:49【
                天勤

                電裝,開啟閥門的世界


                天勤

                客戶遲遲不打款,你該怎么辦?



                關于如何追回客戶欠款的問題,以下分享個人經歷的真實案例:

                去年有一個客戶,平時溝通都挺好的,到了拿貨的時候,客戶要求貨到付款,由于是次合作,我也不敢隨便答應,必竟風險很高,后來經過各方面調查了解和評估,感覺客戶還是挺可靠的,就發貨了,隨著貨物簽收,接下來所擔心的事情還是發生了。

                次,打電話催款,客戶態度很主動也很熱情說,近很忙,過幾天一定打款。由于不想傷和氣,還想著后續的合作,就相信了他一次。后續所發生的事情,想必大家也能猜到,接著是一次又一次的溝通,每次的態度都很主動也很熱情,就是不打款,當時真的都沒招了,既想要回貨款,又不想傷和氣,還真的挺難,看到這里各位有想出什么好辦法嗎?

                經過冷靜的思考過后,決定不再打電話催款了,但是款一定要追回來的,針對這樣的客戶情況,以信任和誠信作為解決問題的方法,隨后就給客戶發了一條短信:尊敬的某總:您好! 首先感謝您對我們公司的關注和認可,我們將為有您這樣高質量的客戶感到十分榮幸,在后續的合作過程中,我們一如既往的相信您及給您提供更好的產品和服務,為我們的共贏竭盡所能。祝:生意興??!

                到此時短息已發出,讓我沒想到的是,在發出不到30分鐘,款到帳了,看來有時候做事,迂回的效果更好,我也相信,大家都是有誠信的人,動之以情,曉之以理,應該都能達成所愿!

                今天的分享就到這里了,希望跟大家相互學習,共同成長!





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